Reclamo a Deventas.Com
El día 07/06/[números] compré una notebook. la misma llegó por correo el día 12 del corriente mes. Cuándo la encendí la pantalla no funcionaba. Inicié una serie de reclamos por mail ya que el nro de contacto que me figuraba me deriva a una casilla de correo y nunca atiende una persona. Desde el día 12 que estoy generando a diario los reclamos y me contestan vagamente día por medio sin ofrecerme una solución. insisto en cada mail que necesito el producto para trabajar y que necesito una solución urgente, pero dilatan las respuestas y no me indican cómo proceder. Supongo que estiran el tiempo para que la notebook entre en garantía, lo cuál es fraudulento, ya que si el producto vino fallado deberían reponerme uno de igual característica a la brevedad, ya que esas son las condiciones legales de compra-venta
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[SOLUCIONADO] Anular pedido
Buenas tardes, quiero anular el pedido que hice ayer, pero le escribi por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y quedaron en contactarme y nada que me llaman.
[SOLUCIONADO] Denuncia
Me están descontando plata de mi cuenta y no quiero las membresía no me dejan dar de baja
[SOLUCIONADO] No entregan pedido
Hice una compra por la plataforma de icbc mall el 03/06 y no me la entregaron, en la página del correo sale entregado y no me dan respuesta ni desde de ventas ni desde oca, ninguno se hace cargo de que no recibi mi pedido.
Graciela H
solución recibida:
Me enviaron un producto nuevo y funcionando de forma correcta el día 30/06/****
30 de Junio a las 16:40 hs.