Reclamo a Desiderata
El 6/8/20 compre 2 remeras pique polo soft blue valor con $3288.06 incluyendo el envío que lo abone yo, como no me llegaba el producto y no me respondían los mails decidí cancelar la compra a través de la página, ahora hoy 28/8/20 todavia sigo tratando de comunicarme para que me reintegren el dinero, Mercado Pago me comunicó que ellos no pueden intervenir y que siga tratando con la empresa desiderata.
es indignante que nadie te conteste los mails y además no me reintegren el dinero.
pedido # dsd799281-01
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[SOLUCIONADO] Mala atención y duda en la legalidad de los tramites
Pésima atención por la página de instagram con el cliente. En la última compra en la sucursales de cabildo omitieron una información importante lo q a mí me perjudicó. Y hay q rogarles para q respondan por instagram una señorita andrea. No compro más, pierden clientes.…
Reclamo sobre mi compra saber si se completó la compra ya que no fui informada
Hola compré hoy un blazer color chocolate en compra online soy cliente y mis datos estaban cargados pero apreté finalizar compra pero no me llegó ningún correo con la confirmación, solicito me arreglen la situación muchas gracias! susana beatriz marin.
[SOLUCIONADO] No puedo comunicarme con una persona de atencion al cliente
Necesito realizar una devolucion de un producto, accedo a la pagina completo numero y pedido y de documento ... Salta un error es imposible hablar con una persona y el mail que envio a atencion al cliente no los responden...
Rocio
Hola lo pudiste solucionar? Estoy en la misma situación
02 de Setiembre a las 21:39 hs.
Natalia B
Si lo pude solucionar por suerte creo después de enviar muchooos mails de reclamo me devolvieron el dinero.
04 de Setiembre a las 10:29 hs.
Natalia B
solución recibida:
No me devolvían los mails de reclamo ni tampoco el monto a mi tarjeta al final después de muchos reclamos a través de Mercado pago y luego de seguir enviando muchooos mails a desiderata logré que me contestaran y me han devuelto el dinero y no volveré a comprar más en Desiderata y no la recomiendo!
04 de Setiembre a las 10:38 hs.