Reclamo a Desiderata
Hice la compra en hot sale de una campera light puffer en m en beige. El 24/05 recibi en mi domicilio la entrega por chazki de dos prendas de la marca portsaid donde se indica que es la entrega de desiderata y mis datos. Compra en portsaid que obviamente nunca hice y según el seguimiento de mi compra de desiderata, el pedido ya fue entregado. Les mande tres mails desde el 25/05/21 y los contacté cuatro veces por instagram. Solo me contestaron por ese medio y me dijeron que elevaban mi reclamo. Al día de hoy no tuve respuesta.
el número de pedido es #dsd[números]-01
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Publicidad engañosa
Hice un carrito con todos mis productos elegidos - llegó una publicación por mail - 6 cuotas sin intereses (era el momento de comprar) al iniciar compra elegí pago a través de mercado pago no aceptaba las 6 cuotas me contacté con lucila la asist virtual entiendo me …
Envian productos fallados
Envian productos fallados y luego no te dan la opción de cambio. Tenes que devolverlos y volver a comprar. Pésimo servicio de post venta
No me dejan devolver una prenda
Compré un pantalon guiandome por la tabla de talles y el asistente de talles que tienen en la web, el talle es incorrecto. hace una semana estoy intentando que me tomen la devolución, no se hacen cargo. Pedí minimo 8 vees qie me dejen devolver la prenda en un local y…
Alma D
No fui contactada por Desiderata y al día de hoy me siguen cobrando el producto que nunca me mandaron
14 de Junio a las 9:58 hs.
Desiderata Representante de Desiderata
Hola Alma , mi nombre es Florencia, soy del Equipo de Atención al cliente de Desiderata. Por favor, envíanos un mail a la casilla Atencionalcliente*desiderata.com.ar para ayudarte a resolver tu reclamo a la brevedad colocando el titulo TU QUEJA SUMA
Saludos,
Equipo Desiderata
08 de Enero a las 12:07 hs.
Alma D
solución recibida:
Realizaron la devolución del dinero luego de hacer el reclamo en defensa del consumidor.
08 de Enero a las 12:40 hs.