Reclamo a Desiderata
Hice la compra en hot sale de una campera light puffer en m en beige. El 24/05 recibi en mi domicilio la entrega por chazki de dos prendas de la marca portsaid donde se indica que es la entrega de desiderata y mis datos. Compra en portsaid que obviamente nunca hice y según el seguimiento de mi compra de desiderata, el pedido ya fue entregado. Les mande tres mails desde el 25/05/21 y los contacté cuatro veces por instagram. Solo me contestaron por ese medio y me dijeron que elevaban mi reclamo. Al día de hoy no tuve respuesta.
el número de pedido es #dsd890814-01
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[SOLUCIONADO] Mala atención y duda en la legalidad de los tramites
Pésima atención por la página de instagram con el cliente. En la última compra en la sucursales de cabildo omitieron una información importante lo q a mí me perjudicó. Y hay q rogarles para q respondan por instagram una señorita andrea. No compro más, pierden clientes.…
Reclamo sobre mi compra saber si se completó la compra ya que no fui informada
Hola compré hoy un blazer color chocolate en compra online soy cliente y mis datos estaban cargados pero apreté finalizar compra pero no me llegó ningún correo con la confirmación, solicito me arreglen la situación muchas gracias! susana beatriz marin.
[SOLUCIONADO] No puedo comunicarme con una persona de atencion al cliente
Necesito realizar una devolucion de un producto, accedo a la pagina completo numero y pedido y de documento ... Salta un error es imposible hablar con una persona y el mail que envio a atencion al cliente no los responden...
Alma D
No fui contactada por Desiderata y al día de hoy me siguen cobrando el producto que nunca me mandaron
14 de Junio a las 9:58 hs.
Desiderata Representante de Desiderata
Hola Alma , mi nombre es Florencia, soy del Equipo de Atención al cliente de Desiderata. Por favor, envíanos un mail a la casilla Atencionalcliente*desiderata.com.ar para ayudarte a resolver tu reclamo a la brevedad colocando el titulo TU QUEJA SUMA
Saludos,
Equipo Desiderata
08 de Enero a las 12:07 hs.
Alma D
solución recibida:
Realizaron la devolución del dinero luego de hacer el reclamo en defensa del consumidor.
08 de Enero a las 12:40 hs.