Reclamo a Desiderata
Compre el 7/7 y despacharon el pedido el 5/8. Andreani dice que no lo recibio y ellos no me contestan por ningun lado. Denuncie a defensa al consumidor y no responder. En las redes sociales borran mis comentarios y nadie responde a mi reclamo. Yo ya pague por esto, no puede ser que tarden dos meses en mandar un pedido y que encima no den respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Publicidad engañosa
Hice un carrito con todos mis productos elegidos - llegó una publicación por mail - 6 cuotas sin intereses (era el momento de comprar) al iniciar compra elegí pago a través de mercado pago no aceptaba las 6 cuotas me contacté con lucila la asist virtual entiendo me …
Envian productos fallados
Envian productos fallados y luego no te dan la opción de cambio. Tenes que devolverlos y volver a comprar. Pésimo servicio de post venta
No me dejan devolver una prenda
Compré un pantalon guiandome por la tabla de talles y el asistente de talles que tienen en la web, el talle es incorrecto. hace una semana estoy intentando que me tomen la devolución, no se hacen cargo. Pedí minimo 8 vees qie me dejen devolver la prenda en un local y…
Luciana E
Me pasó exactamente lo mismo y tmb hice la denuncia ante Defensa del Consumidor de CABA. Tuviste alguna respuesta ante tu denuncia?
08 de Setiembre a las 16:25 hs.
gabriela R
No, me llego un email de confirmación nada mas. Y cuando llamo al numero de defensa al
consumidor para consultar no contestan. Desiderata tampoco contesta ninguno de mis reclamos.
08 de Setiembre a las 16:27 hs.
Luciana E
Hiciste el reclamo ante Defensa del Consumidor de CABA tmb. El tema es que ahí no tenés modo de hacer el seguimiento del trámite, tenés que esperar que te lleguen los mails con el avance de la gestión.
08 de Setiembre a las 16:30 hs.
gabriela R
lo hice en el ministerio de produccion y no se que mas. Es general me parece. Soy de provincia, no podia hacerlo en el de CABA
08 de Setiembre a las 16:39 hs.
gabriela R
solución recibida:
Me reintegraron la plata
13 de Setiembre a las 12:40 hs.