Reclamo a Desiderata
El día 20/12/2019 compré por la página web unas sandalias. Cuando las recibo me doy cuenta que deberían ser un talle mas. Intento comunicarme telefónicamente y nunca me atendieron.
les envío un correo explicando lo que pasó y me dicen que para poder devolverme el dinero tengo que enviar por correo el producto. Lo hago, me confirman que recibieron las sandalias y que me llamaran para coordinar la devolución de la plata. Ya hace casi dos semanas que estoy esperando y nadie se comunica conmigo.
llamo y no me contestan, mando mails y no responden!
ya no sé que hacer!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Mala atención y duda en la legalidad de los tramites
Pésima atención por la página de instagram con el cliente. En la última compra en la sucursales de cabildo omitieron una información importante lo q a mí me perjudicó. Y hay q rogarles para q respondan por instagram una señorita andrea. No compro más, pierden clientes.…
Reclamo sobre mi compra saber si se completó la compra ya que no fui informada
Hola compré hoy un blazer color chocolate en compra online soy cliente y mis datos estaban cargados pero apreté finalizar compra pero no me llegó ningún correo con la confirmación, solicito me arreglen la situación muchas gracias! susana beatriz marin.
[SOLUCIONADO] No puedo comunicarme con una persona de atencion al cliente
Necesito realizar una devolucion de un producto, accedo a la pagina completo numero y pedido y de documento ... Salta un error es imposible hablar con una persona y el mail que envio a atencion al cliente no los responden...
Gisela
Dicen que me han devuelto del dinero de la compra a la tarjeta con al cuál hice el pago, pero ya pasaron 6 días y no lo tengo acreditado.
27 de Enero a las 11:28 hs.
Gisela
solución recibida:
Después de un mes de reclamo me devolvieron el dinero. El postventa es un desastre
03 de Febrero a las 15:54 hs.