Reclamo a Descontate.Com
Buenos dias, escribo este mail ya que no se de que manera hacer vigente esta queja, ya que descontate no me da respuesta y el comercio tampoco, compro una fragancia hugo boss red, supuestamente con descuento de $[números] pasaba a $[números], pensando que era original accedi a la oferta. Al enviarme el perfume me di cuenta que era una copia del perfume, que por cierto muy mala, pixelada la caja, y el frasco con desgaste de pintura , mal impreso en su tipografia etc. Estaría bueno que lo aclaren antes de comprar, que no son originales, que son truchos y no creo que un perfume trucho este $[números] como quieren cobrarlo. hice mi queja al comercio, me contestaron de mala manera poniendo excusas de olor, pregnancia del mismo, y terminando con bueno la proxima anda a una perfumeria y compralo por $[números] o mas, no tome como valida esa respuesta por eso hago este reclamo.
podria haber una solucion de devolucion del importe, ya que el envio no me importa, y no quiero saber nada con esta fragancia falsificada.
muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Que el perfume no era original
Hace tiempos atrás compré un perfume oscar de la renta de [números] ml, pero el perfume que recibí no fue lo mismo del perfume original que acostumbro comprar. tenía mucho más alcohol que perfume. ahora quiero volver a comprar, y temo que me haga lo mismo. no lo pu…
Compre pague y no me lo mandaron
Hola el dia 29 de julio de este año compre tre desodorantes quorum spray de [números] ml c/u pague por mercado pago nunca me los mandaron alberto
Reclamo por no recibir confirmación de pedido
Compre en la página de pigmento y hace una semana que no tengo respuesta ni aviso de recepción del dinero ni confirmación de pago solicite recibir la devolución de dinero. Lo mismo pasa con rouge y con la perfumerie no compre nunca porque publican unos precios y cuand…
Maricel L
a mi me paso lo mismo y el lugar no es un comercio es un particular. No se hacen cargo ni responsables y en mi caso como tiré la caja del pack cuando me lo entregaron no lo pude devolver... en fin... una truchada. sabes que? conseguis los mismos en los manteros de la av. cabildo por menos guita.
05 de Noviembre a las 16:54 hs.
Comentar
Martin R
por favor ayudenme con esta causa, ya que descontate desaparecio tambien, que se puede hacer?.
19 de Noviembre a las 15:41 hs.
Comentar
fernando S
Envia un mail a soporte@descontate.com
26 de Mayo a las 22:10 hs.
marina A
Aca otra mas que de buena fe compró un perfume truchisimo. Lo pagué *** $. Lo devolvi por OCA y ni novedades del reintegeo del dinero. Al comprar me dieron una dir de mail: freeshopg@hotmail.com y tel **********. Nombre del vendedor perfu web.
Jamas nadie atendio el tel, no tiene pagina ni direccion o tel fijo pero claro este dato se obtiene despues de comprar
Gente PERFU WEB ES TRUCHO NO EXISTE !!!!! NO COMPREN PQ ES UNA E***** !!!!!!
NO ME DEVOLVIERON EL DINERO
27 de Abril a las 10:22 hs.
Comentar
fernando S
Acabo de cancelar la compra. Crei como todos que eran importados. Espero me devuelvan el dinero. Gracias por sus comentarios
04 de Mayo a las 20:55 hs.
marina A
ME DEVOLVIERON EL IMPORTE X MERCADOPAGO !!!!!! Zafamos... Ahora los perfumes muy truchos. Ojo !!!!
29 de Mayo a las 20:28 hs.
Soporte D
propuso una solución:
Martin, serias tan amable de enviarnos un mail a soporte@descontate.com con los datos del numero de operación de MERCADO PAGO, así podremos darle una solución definitiva a tu problema. Desde ya muchas gracias. atte. DESCONTATE
13 de Mayo a las 14:03 hs.
Comentar
Martin R
No ya esta, no compro mas en su pagina y listo, me ahorro mas disgustos, lo que si recomendacion dejen de publicar empresas que venden productos truchos como los perfumes o los lentes ray ban, sino la proxima el juicio se lo van a comer uds, ya que las empresas que uds sponsorean se lavan las manos.
13 de Mayo a las 19:19 hs.
Comentar
Sandra C
cómo puedo anular la compra del perfume.
aún no me enviaron la confirmación de pago...no tengo nada mas que un mail agradeciendo mi compra
17 de Mayo a las 16:32 hs.
Comentar
fernando S
Entra al mail,dice anular compra
26 de Mayo a las 22:15 hs.
Natalia S
en el año **** TN hizo una denuncia pública por e***** y siguen vendiendo por descontate yo quiero que me manden lo que compre perfumes importados originales porque eso promocionaban, lo mismo qu.ee el que compró mi esposo, la plata ya a cobraron, ya dije yo no tengo respuesta asi me lleve años hago juicio total mi abogado es gratuito es mi hna y seguro se va a sumar gente
26 de Mayo a las 1
26 de Mayo a las 16:50 hs.
Comentar
fabianbrun
En qe qedo tu juicio? A mi tamb me estafaron
21 de Noviembre a las 19:13 hs.
Soporte D
propuso una solución:
Marin R seguimos esperando el envió de tu reclamo desde tu mail, a la cuenta soporte@descontate.com así podremos atender tu reclamo. Gracias. Atte.
26 de Mayo a las 17:12 hs.
Comentar
Soporte D
propuso una solución:
La solución a todos los usuarios de DESCONTATE, se canalizan para su resolución, única y exclusivamente, a través de mail enviados desde la casilla de correo del usuario que haya tenido un problema, a la cuenta soporte@descontate.com de forma directa, sin ningún tipo de interlocutor valido. Desde ya muchas gracias. Atte.
26 de Mayo a las 17:15 hs.
Comentar
Natalia S
ya mande el mail como solicitaron ahora espero la respuesta por favor tanto para mi como para mi esposo
Tambien me dijeron entre a esta pagina si no recibo solución-
http://www.consumoprotegido.gob.ar/
26 de Mayo a las 21:30 hs.
Macarena L
Por favor, sumense a mi queja asi puedo solucionar mi problema, perdi $***, me e*****ron con un perfume CH a traves de www.desconectate.com la vendedora es G***** N**** P******. GRACIAS!!!!
30 de Mayo a las 1:05 hs.
Comentar
juanjuanqu
macarena yo compre 4 perfumes, 2 ch, one millon, play , me siento e*****da, no lo puedo creer, y tampoco se como hacver,. quiero que me devuelvan el dinero
31 de Mayo a las 20:59 hs.
Sandra C
ya los denuncié en defensa del consumidor..
exijo mi dinero e*****doresss!!
03 de Julio a las 18:07 hs.
Comentar
Diego T
Compre 1 cupon p/perfumes en BIG DEAL a $***, obviamente sabia que había algo raro para ser un perfume importado, pero quise sacarme la duda, pedi un Armani Code de *** ml, en Falabella cuesta $****, El procedimiento es: en el cupón que envía Big Deal, existe como contacto el mail, así q hay que enviar un mail y esperar a q contesten, unos 4 o 5 días, te envían un form. para llenar con el perfume elegido, 3 o 4 días mas, te piden que 3 opciones por si no hay stock del que elegiste, y luego de 3 o 4 días recibis la dirección(Malabia *** of ***)para retirar en15 días, o la opción de envío $70. Resumen, retire un packaging muy bien imitado al original, fragancia no permanece mas de media hora.
08 de Julio a las 13:09 hs.
Comentar
Sandra C
Martín u otros.
Manden el mail a Descontate como ellos indican y devuelvan el perfume... Luego de pelearla bastante me devolvieron el dinero..
Tb hice denuncia en Defensa del Consumidor y les aclaro que el abogado asiste a la audiencia..
Lo q no me explico es como estos hdp siguen vendiendo impunemente!!
08 de Agosto a las 4:33 hs.
Comentar
A D
Hay que seguir denunciandolos hasta que los multen y no publiquen mas este tipo de e*****s.
08 de Agosto a las 12:32 hs.
A D
es-ta-fas
08 de Agosto a las 12:32 hs.
avilamaru
Compré 2 perfumes a través de la página, www.pedirperfume.com y son truchísimos. Me indicaron que eran los originales pero no es así, ni siquiera se asemeja la fragancia.
08 de Marzo a las 11:56 hs.
Comentar
Matias D
soy otro damnificado
07 de Mayo a las 13:33 hs.
Comentar
Gisela C
UHHH CHICOS!! OJALA HUBIESE LEIDO ESTO ANTES!!! ME PARECIO MUY RARO QUE ESTEN TAN BARATOS!!! RECIEN HICE LA COMPRA PERO YA ENVIE EL MAIL QUE ME LA ANULEN
17 de Mayo a las 10:08 hs.
Comentar
Gisela C
encima publican como vendedores certificados de hot sale y que se yo cuantas boludeces mas!!
17 de Mayo a las 10:40 hs.
Comentar
anauceda
Yo tmb compre un perfume pensando que era original y era re trucho. Pedí devolución y por suerte no tuve problemas, mandé el producto de vuelta antes de los 5 dias, abierto obvio porque asi me di cuenta que era trucho y me acreditaron lo que me habian descontado en la misma tarjeta.
26 de Mayo a las 11:50 hs.
Comentar
Gisela C
Yo en el mismo instante que me di cuenta porque leí por acá les exigí por mail que anularan mi compra en la tarjeta lo cual lo hicieron inmediatamente. Igual voy a esperar a verlo reflejado en mi resumen
31 de Mayo a las 21:09 hs.
Comentar
juanjuanqu
en defensa al consumidor no puedo realizar aun la queja porque me pide datos que no tengo, ejemplo razon social, cuit o cuil, direccion, de la empresa que vendio los productos, si alguien sabe estos datos por favot pasenmelo, porque ya estoy en tramites de iniciar acciones en caso de que no me reintegren el dinero. Muchisimas gracias, y espero que todos tengamos una solucion.
31 de Mayo a las 21:21 hs.
Comentar
Soporte D
propuso una solución:
La solución a todos los usuarios de DESCONTATE, se canalizan para su resolución, única y exclusivamente, a través de mail enviados desde la casilla de correo del usuario que haya tenido un problema, a la cuenta soporte@descontate.com de forma directa, sin ningún tipo de interlocutor valido. Desde ya muchas gracias. Atte.
01 de Junio a las 3:11 hs.
Comentar
juanjuanqu
cuando efectue el pago de los productos falsos que uds .ofrecen,se me fue debitado al instante de mi tarj. de credito.Ahora ante mi reclamo hay que seguir instancias que uds. proponen, para desgastar al que reclama.Les informo que no va a ser mi caso ,voy a recuperar mi dinero
02 de Junio a las 8:17 hs.
Comentar
juanjuanqu
la unica solucion es que me devuelvan el dinero.
02 de Junio a las 8:19 hs.
Comentar