Reclamo a Descontate.Com
Compre en el hot sale un perfume que supuestamente era importado el polo red de ralph lauren original en su envase de [números] ml, espere 14 días para que llegue a una sucursal de oca que elegí, por supuesto que me cobraron el envió aparte de los $[números] que quedaba supuestamente con el descuento de hot sale de un perfume que en realidad cobran normalmente $[números], cuando lo retiro por oca me doy cuenta inmediatamente que es una imitación, no es original el producto, la caja golpeada y el envase una imitación del real, realmente me estafaron, descontate.com te da el teléfono de un supuesto vendedor llamado juan carlos oliveira al cual llame al [números] pero no me responden, también mande un mail a freeshopg@hotmail.com pero sigo esperando la respuesta y en descontate.com con cómplices o participes directos de esta estafa a los compradores, lamentable, si no me devuelven el dinero pienso comenzar una denuncia en defensa del consumidor y si es necesario ir a legales.
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Que el perfume no era original
Hace tiempos atrás compré un perfume oscar de la renta de [números] ml, pero el perfume que recibí no fue lo mismo del perfume original que acostumbro comprar. tenía mucho más alcohol que perfume. ahora quiero volver a comprar, y temo que me haga lo mismo. no lo pu…
Compre pague y no me lo mandaron
Hola el dia 29 de julio de este año compre tre desodorantes quorum spray de [números] ml c/u pague por mercado pago nunca me los mandaron alberto
Reclamo por no recibir confirmación de pedido
Compre en la página de pigmento y hace una semana que no tengo respuesta ni aviso de recepción del dinero ni confirmación de pago solicite recibir la devolución de dinero. Lo mismo pasa con rouge y con la perfumerie no compre nunca porque publican unos precios y cuand…
Soporte D
propuso una solución:
La solución a todos los usuarios de DESCONTATE, se canalizan para su resolución, única y exclusivamente, a través de mail enviados desde la casilla de correo del usuario que haya tenido un problema, a la cuenta soporte@descontate.com de forma directa, sin ningún tipo de interlocutor valido. Desde ya muchas gracias. Atte.
01 de Junio a las 3:12 hs.
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micaelasaez
Me pasó algo similar, compré en el hot sale un perfume y me mandaron uno cualquiera. Es el mismo vendedor, Juan Carlos Oliveira, que no responde ni al teléfono ni al mail. Es una e***** y descontate es el RESPONSABLE ya que a ellos les compramos los perfumes. También voy a denunciar en defensa al consumidor y de ser necesario continuar con acciones legales.
07 de Junio a las 22:56 hs.
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micaelasaez
Encontré este reclamo a freeshopg Cambiaron titular y nombre de tienda pero son los mismos!!! ¿como permite estos cambios Descontate??
Silvia Cassain a Descontate.com E*****s June 10, **** ·
El mail que me mandaron es este: Queríamos informarte que la devolución del producto *CH de Carolina ******* ***ml ha sido cancelada.
DESCONTATE intervino para que puedas devolver el producto que recibiste SIN COSTO ALGUNO, además de encargarse de la logística de dicha devolución, para que puedas realizar la misma sin necesidad de hablar con el vendedor.
Lamentablemente, la devolución del producto no ha sido realizada.
Habiéndose agotado las instancias de intervención de DESCONTATE, deberás hablar directamente con el vendedor por cualquier problema que tengas con el producto recibido.
Datos del vendedor
PERFU WEB
Contacto: ********** - freeshopg@hotmail.com
CUIT: 27-********-9
Razón Social: P******** GABRIELA [nombre]
Atentamente DESCONTATE.COM
09 de Junio a las 12:31 hs.
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