Reclamo a Descontate.Com
Ya les envié varios mails con este reclamo y hasta el dia de hoy no me han contestado, es evidente que me están estafando ya que aún no he tenido respuesta alguna y la compra que ustedes cobraron no está en mi cuenta de descontate, como les dije en mis mails anteriores, sí figura en mercadopago y no aclara cuáles fueron los productos comprados, ni el nombre del vendedor de los productos o artículos -por las dos compras simultáneas realizadas el 29 de diciembre de 2017- por un importe de 497,50 (cuatrocientos noventa y siete con cincuenta pesos) c/u y cuyo importe total es de $995 (novecientos noventa y cincos pesos) que están siendo cobrados de mi tarjeta de crédito en 6 pagos. Da la casualidad que ese mismo día les hice dos compras - que sí figuran en mi cuenta -, la del piloto de lluvia para moto (nº de orden: 250379) y la de la plancha a vapor bliss (nº de orden: 250380) que también les reclamé por estar disconforme con las mismas. Con el derecho que me ampara la ley de defensa al consumidor, les exijo el comprobante y/o factura detallada de los artículos comprados por un importe de $995 (novecientos noventa y cinco pesos) en total.
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Que el perfume no era original
Hace tiempos atrás compré un perfume oscar de la renta de 100 ml, pero el perfume que recibí no fue lo mismo del perfume original que acostumbro comprar. tenía mucho más alcohol que perfume. ahora quiero volver a comprar, y temo que me haga lo mismo. no lo pude dev…
Compre pague y no me lo mandaron
Hola el dia 29 de julio de este año compre tre desodorantes quorum spray de 150 ml c/u pague por mercado pago nunca me los mandaron alberto
Reclamo por no recibir confirmación de pedido
Compre en la página de pigmento y hace una semana que no tengo respuesta ni aviso de recepción del dinero ni confirmación de pago solicite recibir la devolución de dinero. Lo mismo pasa con rouge y con la perfumerie no compre nunca porque publican unos precios y cuand…
Noemí G
Aun no me han dado una respuesta contundente a mis reclamos. Sólo ofrecieron devolverme el importe de unas de las compras que hice , por un importe de $***, les envie mi CBU y el resto de mis reclamos por 2 compras más que no vinieron en las condiciones publicadas y se las había reclamado en varias oportunidades a Descontate y a los vendedores... pero aun no tengo respuesta. El importe de cada compra que ellos me enviaron, no corresponde a mi reclamo.
25 de Mayo a las 1:17 hs.
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Noemí G
En el dia de ayer respondí pq no me parece válida la solución de Descontate. Aun no me han terminado de dar Ninguna Solución a mis reclamos -desde el último y primer mail que me contestaron- en los que los importes que me detallaron no eran iguales a las compras efectuadas. No se hicieron cargo de los dos productos que me entregaron mal y tampoco me acreditaron en mi cuenta una de las compras en las que ellos mismos me habían pedido por mail el N° de CBU - Cosa que les envié- para que me reintegren -como ellos me lo habian ofrecido- el importe de un producto que no retiré por haber tenido un accidente en un viaje. Les envié, posteriormente otro mail para que me den una respuesta, y tambien saber si me habían hecho la transferencia a mi cuenta... y hasta el dia de hoy no me contestaron.
04 de Junio a las 20:55 hs.
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Noemí G
Solo una las soluciones -de las tres que me tendrían que haber dado, y que ellos me ofrecieron- tampoco me la dieron - Reintegrarme el importe de una de las compras- Por eso acudi a Defensa del Consumidor, ya que son ellos los que nos amparan con la Ley que corresponde en estos casos.
04 de Junio a las 21:09 hs.
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Noemí G
Descontate todavia no me soluciono nada. Me pidieron el N° de mi Cuenta Bancaria para depositarme el dinero de uno de los productos que no pude retirar - Se los Envié- y aun sigo esperando una respuesta. Con respecto al resto de los 2 productos que me entregaron con fallas y sin garantia, no me respondieron.
20 de Junio a las 17:14 hs.
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