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Desate

Ha solucionado un 65% de los reclamos

26 Junio 2026 13:48

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Reclamos a Desate


No envían lo q se compra

Hice una compra de dos pares de zapatos , solo recibo gracias x ser nuestro cliente nada mas , cusndo me envían ????gracias . Veo q hay muchos reclamos por lo mismo .. Sera hora de una denuncia ….

Publicado 22 de Junio

Producto no enviado

Hace más de 10 días realicé la compra de un calzado, me llegó el mail de compra y aviso de empresa encargada del envío, pero nunca más recibí novedades. Solo puedo comunicarme con un chat bot que me dice que mi compra sigue en empaque, pero no me envían más detalles ni le asegura de mi compra.

Publicado 15 de Junio

Retraso

Mi mama compro un par de botas hace un mes y figura como no despachado aun, les hablo por ig y correo pero no le responden si quiera

Publicado 12 de Junio

[SOLUCIONADO] Nunca me llego el producto

Buen dia!! el 16/5 compre unas botitas en el desate y nunca me lo mandaron. Hice reclamos por todas las vias y me habla solo la ia y me dicen q me van a pasar con un representante, pero no lo hacen. Cuando era chunas compre varias veces y no tuve problemas. Lamentablemente voy a tener que ir a defe…

Solucionado 14 de Junio

Envío pendiente hace un mes

Hice una compra desde la web de dos pares de zapatos el día 8 de mayo. Dicen que debía esperar 10 días hábiles pero hoy siendo 8 de junio no tengo novedades del envío

Publicado 08 de Junio

[SOLUCIONADO] Estafa. no envían pedido

Compré por internet en esta página desate y no sale mi envío. Cuando consulto, dan respuestas evasivas e incoherentes.

Solucionado 18 de Junio

[SOLUCIONADO] Impresentables

Compré dos pares de botas el 3/5 y las pagué. Y me están verseando que ya las mandan a la brevedad. He leído que no cumplen. Quiero saber si es una e***** así procedo legalmente

Solucionado 16 de Junio

[SOLUCIONADO] Compré en la web y no entregan mi pedido

Tal como otros usuarios: hice una compra que llegaría en 10 días, hago el reclamo por su canal de comunicación de instagram y tienen respuestas de las ia. lo último que mencionan es que se contactará conmigo un asesor comercial.

Solucionado 01 de Junio

[SOLUCIONADO] Mentirosos estafadores

Compré dos pares de botas el 3/5 y nunca las mandaron. Me están verseando que ya las mandan bla bla. Me e*****ron. No me contestan. No vi las quejas sino ni compraba. Quiero mi pedido para bariloche [números].[números]. Me burlan en la cara. Me dicen ya te lo solucionamos. Voy a ir a defensa del co…

Solucionado 26 de Junio

[SOLUCIONADO] Reclamo

Hola El 12 mayo realice una compra en Desate(zapatería) recibe 2 mail luego de realizar la compra;1° que recibieron el pago y el 2° que OCA era quien se encarga del envío.Hasta la fecha no hubo movimiento del producto.Escribe a la página y solo recibe rta automática.Leí que hay muchos reclamos per…

Solucionado 11 de Junio

[SOLUCIONADO] No me envían el producto

Hola, hice una compra que aboné en el mismo momento por transferencia el 13/5 y en 48hs supuestamente me hacían el envío por pick, no volví a tener noticias y cuando consulto me da respuesta automática. Me parece extraño porque en el momento de ls transferencia me atendió por el chat de instagram u…

Solucionado 27 de Mayo

Estafa

Hice una compra por la web. Enviaron un mail falso de seguimiento de envío. Nunca llegó la compra, cuando te queres contactar nadie te responde y el wa que tienen para arrepentiemiento de compra no existe quiero que me devuelvan mi plata son unos e*****dores

Publicado 20 de Mayo

Estafa

Pague por transferencia con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y no me envían la mercadería.

Publicado 18 de Mayo

[SOLUCIONADO] Desate cobro y no me.envio mi producto :((

Buenas noches, el día 4 de mayo a las 12:22 compre unas botas siena vía one line de la.marca desate . Realice el pago y me.enviaron un mail.con la.siguiente referencia de pago: [números] el dinero fue recibido por ementors srl. Hasta ahora no me.enviaron mi compra. envíe mail y no recibí respuest…

Solucionado 22 de Mayo

[SOLUCIONADO] No me llega el pedido

Hice una compra el 20/4, me confirmaron la recepción del pago y me avisaron que en 48 hs. Me enviaban el pedido, pero aun no recibí nada y no me responden. solo te podes contactar a través del wa que es con una ia y siempre me dice lo mismo. Te lo envían en 48 hs. El pedido es el [números]

Solucionado 15 de Mayo

[SOLUCIONADO] Están verificando mi pago

Realice una compra con transferencia bancaria inmediata y me dicen en reiteradas oportunidades que mi pago esta siendo verificado. La respuesta es de un chat gpt. No puedo comunicarme con persona física que pueda darme una respuesta.

Solucionado 31 de Mayo

[SOLUCIONADO] Desate.ar esta

El dia 25/03 hice la compra de un par de botas. Estamos a 19/04 y todavía no llego mi pedido.no responden y borran los comentarios de las redes sociales.

Solucionado 24 de Abril

[SOLUCIONADO] Nunca enviaron el producto comprado y pagado

Hice una compra online y pagué por transferencia de mp. Me llegó mail confirmando que habían recibido el pago y diciendo que me mandarían otro con los datos del envío. Nunca me lo enviaron, no recibí el producto, los canales de contacto no funcionan porque no responden mail, ni mensaje de ig, el bo…

Solucionado 06 de Mayo

[SOLUCIONADO] Producto no enviado

Realice la compra de unas botas negras el 21/03/[números] órden de compra [números] código de envio ocarg [números] y desde entonces que figura que en 48hs realizaban el despacho pero no se ha hecho y aun no tengo respuesta al respecto. Quiero cancelar la compra.

Solucionado 09 de Abril

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