Reclamo a Deprisa
Hice una compra por amazon. El paquete llegó a bogotá, la ciudad de destino, pero deprisa se negó a entregarmelo pretendiendo que la dirección era incorrecta. Dijeron que la ciudad de destino había quedado como siberia, lo cual no tenía sentido ya que en amazon había puesto cundinamarca y un codigo postal de bogotá. Además el paquete ya había llegado a bogotá. Aclaré la dirección con deprisa varias veces pero a pesar de tener la información correcta, se negaron a entregar el paquete y echaron la culpa a amazon. Puse una queja con ellos hace dos semanas y se supone que crearon un caso pero cuando miro en la pagina, el caso no existe y nadie se ha comunicado conmigo.
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Estafa
Hoy 1 de junio a las 11 am pedi el servicio para transportar 2 gatitos lo cual nos pidieron 45.[números] pesos de antelación y 50 por un huacal, accedimos. No nos piden requisitos ni tarjetas de vacunacion y luego que los recogen nos dicen que hay que vacunarlo [número…
Mi pedido aun no llega
Desde el 20 de marzo del presente año en la guía aparece mi pedido en reparto y al día de hoy 27 del mismo mes no me ha sido entregado. Escribo correos no me responden y en whatsapp solo me dicen que rastree mi pedido.
Mienten al recepcionar y enviar una encomienda dicen que aereo y lo mandan terre
Me enviaron desde bogotá urgente via aerea una caj con elementos que necesitaba con urgencia en montería y a pesar de haber declarado que venia un aerosol lo registraron y me cobraron aereo porque según ellos llegaría rápido, llame para saber sobre el envió y me dicen…
Clea G
solución recibida:
Terminé recibiendo mi paquete pero creo que fue enviado por otra empresa porque recibí un correo de avianca express cuando llegó. No tuve ninguna explicación por parte de Deprisa, sigo sin entender que pasó.
08 de Enero a las 18:31 hs.