Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Exactamente el día 16/09 inicie el proceso de devolución de un producto que compre y llego con falla (costo$1300). Entregue el producto al transporte urbano numero de guia: 1542250 - paquete n° ep000009273r, me comunique con ellos y me informan que el producto ya fue entregado el día 03/10 a deluxe…
Publicado 17 de Octubre
El pasado 25 de setiembre hice una compra en deluxebuys, donde se me informaba que los productos iban a ser entregados entre el 4 y el 10 de octubre. Sin embargo, estamos a 17 de octubre y todavía no recibí ni siquiera el mail donde me informan el número de envío. En mi cuenta dicen que lo enviaron…
Solucionado 22 de Noviembre
Realice una compra de un producto (sweather) y me enviaron uno distinto. Antes de pagar la primera cuota por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> hice la devolución del pedido y aún no me han devuelto el dinero ya que me debitaron las 3 cuotas.
Publicado 13 de Octubre
Hace casi 2 meses compré un producto que no era ni similar al pulicado, inicié en tiempo y forma la devolución y me dijeron que pasarian a buscarlo en 48hs. Ya pasó mas de 1 mes y no lo retiraron, el producto yo ya lo pagué. Les envíe varios correos pero no responden
Publicado 05 de Octubre
Realicé un pedido con dos prendas, de las cuales me confirmaron todo, el pago por medio de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y cuando me despachan el producto, me informaron que tenia un faltante (el producto de mayor valor) y que por ese faltante podía tener un crédito o pedir la devolució…
Publicado 05 de Octubre
Compre en deluxebuys dos productos de <a href="/benito-fernandez">Benito Fernandez</a> -el 15/09/2016 -pedido 273443. El cual ya pague y en mi cuenta de cliente figura pagado y enviado . Y nunca me llego , en la ruta de traking esta el n* de referncia 200016657 . Y un detalle que dice 22/09 pend…
Solucionado 18 de Octubre
Hice un pedido en deluxebuys, me lo enviaron con faltantes y nunca me devolvieron el dinero. Envié varios mails explicando esto y me contestaron con respuestas automaticas en uno o dos oportunidades y luego ya dejaron de responder a mis reclamos, sin tener una atencion como un cliente merece. O sea…
Publicado 16 de Setiembre
Hola, el primer día de oferta compre una remera, al finalizar la campaña me dicen que no hay stock y me ofrecen devolver el dinero. Pero esto no me satisface porque la remera que compre siempre estuvo en stock y es más actualmente la ofrecen a la venta por lo que no pueden decir que no hay stokc, s…
Publicado 29 de Agosto
Hola hice un pedido el 26/7/16, me llego el pedido 269213 el 12/8, soy clienta hace muchos años, comprè 10 productos y me llegaron solo 3, quiero urgente una respuesta gracia<s
Solucionado 24 de Enero
Hola, realicé la compra y pago en fecha, de 3 productos el día 5/7/16, que iba a ser enviado entre el 25/7 y el 1/8. El pedido no ha sido enviado y me avisaron que tiene faltante de los 2 productos mayores, osea que el único producto de los 3 que pagué tiene un costo menor al que pagué por el envío…
Solucionado 24 de Enero