Reclamo a Dcshoes
Buenos días, mi reclamo se basa en que mi hijo, bajo mi autorización compro unas prendas a la tienda online dcshoes el 08 de junio de 2020 y no tengo medios para comunicarme con la empresa que sean efectivos. Lo he realizado por distintas vías de comunicación, redes sociales como Facebook en su cuenta oficial del sitio, y a través de correos electrónicos, pero no he recibido una respuesta favorable de un operador humano, solo de máquinas automáticas y programadas. Por supuesto que la compra ya fue pagada, y aun no tengo novedades, si bien el medio por el que llega a mi domicilio, es andreani, el que suele demorar, no he tenido notificación de la entrega. La compra está realizada a nombre de luciano martín gonzalez cabreara. Desde ya agradecería que me puedan ayudar con el problema. Saludos cordiales, cabrera carol
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Error en entrega de producto solicitado
Buenas tardes. se realizo un compra de dos pares de tenis de la marca dc shoes a los cuales el día de la entrega del producto no llegaron con lo esperado ya que lo que he recibido son unos lentes de sol, me comunique con la empresa de transporte para saber que ha suce…
Rotura y baja calidad de materiales
Buenas como va ? compré unas zapatillas dc y a los pocos días de uso la tela de la misma se empezó a romper en varios sectores de ambas zapatillas . Soy usuario de dc hace muchos años y si elijo la marca es por la durabilidad y calidad y no así el caso en este modelo .…
Zapatillas falladas
Compré unas zapatillas en julio de este año. Las use un par de veces (5 maximo) las lave por primera vez y en la parte trasera donde esta la marca dc se desarmó toda, como si fuera papel (de una sola zapatilla) intento comunicarme con dc y es imposible. cñlaramente no…
Carol C
No me ha dado ninguna solución, ya que nadie físico se comunico conmigo, y aún, no tengo un número de seguimiento para poder rastrear mi compra.
04 de Julio a las 10:40 hs.
Carol C
solución recibida:
Muchas gracias, nuevamente obtuve una respuesta satisfactoria a mi reclamo realizado con tuQuejaSuma, si bien la solución no fue inmediata, hoy estoy muy satisfecha. Gracias
30 de Julio a las 14:27 hs.