Cobraron abusivamente dos pagos que nunca autorice

El domingo 25 de octubre de [números], a las 7:53 minutos entré a esa página, pagué $[números].[números] pesos colombianos. Cancelados con mi tarjeta visa.
pasaron dos sucesos:
1. Llegaron en cascada varios pagos que nunca hice a esa página, cada uno por $60.[números] pesos colombianos, de los cuales dos de ellos alcanzó a pagar mi tarjeta. Los demás se rechazaron porque bloquíe la tarjeta visa. Claramente eso sucedió cuando hice el primer pago.
2.- habiendose hecho tres pagos efectivos, el primero por $[números].[números] y dos más cada uno por $60.[números], al ingresar y tratar de contestar los mensajes, me requería que pagara aún más, y me decía que tenía agotado mi crédito.
todo el día del domingo estuve tratando de comunicarme con servicio al cliente de date my age, envié correos a donde dice la página, sin ningún éxito.