El recambio del producto o devolución del dinero

El dia 2/09 con fc b [números] x valor de $[números] compro zapatillas marca Topper [números] berlin negro art [números]-[números]/41-, el día 03/09 la usa un solo día y observamos en la tela desilachado como falla costura. El encaragado del local manifiesta que las higienice , las limpie y se las lleve, 04/09 me presento le sacan fotos y me dicen que esperemos que el superior lo debe observar y analizar, nos pide celular que cuando tenga respuesta nos avisa, siendo ayer domingo 09/09 me presento a reclamar y ver el tema, el encargado me informa que no se puede hacer nada y no depende de él- lo único que me dijo fue "perdón" .- si el valor de producto fuera menor ni me molesto, pero el valor para mi es considerado y tengo el derecho de reclamar ya que un solo día se usó.-
ante esta situación quisiera tener una posible solución, no quiero extenderme al tema, pero si no tengo respuesta estoy dispuesto a reclamar vía televisión - radios y diarios.-y redes sociales
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