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Reclamo a Dafiti Colombia

No puedo realizar mi cambio y devolución de mi pedido ayuda!!!!!!!!

Quiero hacer el cambio y devolución de mi pedido por cambio de talla, pero al ingresar ala pagina mi cuenta y entro en la opción devoluciones y cambios no me sale mi pedido, manifestando que no se encuentran compran cuando yo ya ya compre y recibí mi pedido, dificultándose así el poder cambiar mi pedido ya que no aparece ni el pedido ni tampoco ninguna opción para realizar la diligencia. Hetratado de comunicarme por chat y medios telefónicos y se me hace imposible ya que nadie atiende

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Tany! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    17 de Diciembre a las 14:35 hs.

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    • Dafiti Representante de Dafiti

       

      propuso una solución:

       

      Buenos días Tany!

      Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
      Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.

      Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
      Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
      Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/

      Gracias por comunicarte con Dafiti!

      19 de Diciembre a las 9:25 hs.

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