Reclamo a Dafiti Colombia
Quiero hacer el cambio y devolución de mi pedido por cambio de talla, pero al ingresar ala pagina mi cuenta y entro en la opción devoluciones y cambios no me sale mi pedido, manifestando que no se encuentran compran cuando yo ya ya compre y recibí mi pedido, dificultándose así el poder cambiar mi pedido ya que no aparece ni el pedido ni tampoco ninguna opción para realizar la diligencia. Hetratado de comunicarme por chat y medios telefónicos y se me hace imposible ya que nadie atiende
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron 2 veces el mismo producto
Buenas noches hice un pedido el día de ayer no me llegó factura y hoy en la tarjeta de crédito aparece 2 veces el pago del producto o sea fue cobrado 2 veces por el mismo valor, hoy me llega la factura pero solo con un cobro que debo hacer gracias
Publicidad engañosa
Hice una compra de unos tenis de niño talla 22 y me devuelve la talla 27 hice el cambio y me devuelve el mismo producto no me hicieron el cambio
Quiero cambiar el correo que utilice inicialmente porque no es correcto por otro
Quiero cambiar mi correo ya que el que utilice inicialmente no es correcto y quiero cambiarlo para poder recibir mis correos en mi correo personal
Camila S
Hola Tany! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Diciembre a las 14:35 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Tany!
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Diciembre a las 9:25 hs.
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