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Reclamo a Dafiti Colombia

No me llego un producto ya pagado

Realice el pedido no [números], con 6 productos y uno de los productos no llegó, la camisa con sku to[números]ato9fmkco-[números]. Que tiene un costo de $[números]. Y no he podido contactarme en los números telefonicos ni en el chat de Dafiti Requiero que me sea devuelto el dinero en caso de que el producto este agotado. Gracias

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Jimena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    17 de Diciembre a las 20:00 hs.

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    • Dafiti Representante de Dafiti

       

      propuso una solución:

       

      Buenos días Jimena!

      Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
      Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.

      Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
      Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
      Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/

      Gracias por comunicarte con Dafiti!

      19 de Diciembre a las 10:03 hs.

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      • Jimena T

         

        No he recibido la devolución del dinero.

        03 de Enero a las 12:29 hs.

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