Reclamo a Dafiti Chile
Realice una compra en dafiti el día 27 de marzo [números], fue unas botas con chiporro para niña marca vinnys outlet me costaron 14.[números] mas el envió termine pagando 19.[números]. Las cuales eran chicas en su tallaje por lo tanto solicite un cambio por unas mas grandes. Las envié de vuelta por la empresa starken tur bus el día 8 de mayo del [números] ya que por el covid-19 se extendió el plazo para cambios a 60 días, el cual yo demore menos en realizar el cambio. Hasta la fecha de hoy no tengo respuestas sobre el estado de mi cambio revise y ya lo habían retirado de starken en santiago pero no recuerdo la comuna y cuando llame para saber el estado del cambio me dicen que aun no a llegado a bodega. Necesito una respuesta cuanto antes osino me veré en la obligación de realizar el reclamo al sernac.
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Devolución de dinero
Hice una compra en ésta tienda,el pedido fue devuelto a bodega y para que me devuelvan el dinero me piden que ingrese el correo que hace tiempo ya no tengo. El mismo día que envié el correo en mi cuenta aparece mis datos solamente pero los pedidos fueron borrados. qué…
[SOLUCIONADO] Cambio de productos y seguimiento
Quiero realizar el seguimiento de un cambio que hice vía starken el 16 de enero pero no obtengo información. He mandado correos y me responden con plantillas cuestiones nada que ver con mi caso. Se supone que el número de seguimiento del paquete o flete es [números]. G…
No m a llegado el producto y sale como entregado
Compré 2 productos y solo m llegó 1se supone q m tenía q llegar el 6 d enero