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Reclamo a Cuponica Colombia

Que me abonen el cupon 59156-1722923 paint zoom que compre en septiembre 2013

En septiembre [números] compre con cuponica un paint Zoom por $[números].[números] cuando me lo enviaron la empresa me estaba cobrando el flete, en el anuncio decia que se enviaba gratis a ciudades principales cali es una ciudd principal y por lo tanto no cancele el flete posteriormente me comunicaron ." por tal motivo,le reintegraremos lo abonado en crédito cupónica para que lo puedas utilizar en tus próximas compras. El mismo no tiene vencimiento y puede ser utilizado en cualquiera de las propuestas." no he podido utilizarlo no aparece abonado. No contestan los correos - lo unico que quiero es que me acrediten mi direno. tengo fe de que por este medio se logre para no perderlo ya son casi 3 años - mucahas gracias en espera de una respuesta.

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