Reclamo a Cuponica Argentina
He comprado un cortador de verduras, han enviado un cupon con numero pero no ha llegado la identificacion del comercio como decia cuponica en "letra chica" por tal causa no puedo acceder a lo que compre y pague. Ademas necesito lo envien a domicilio. Espero pueda solucionar el inconveniente
atte fabiana
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Compra fantasma
Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avisaron cdo llega no en qué. necesito la devolución del dinero .
Colchón de mala calidad y resortes en mal estado
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado libre no me lo toman porque pasaron 60 días pero tiene garantía de 12 meses,y tengo problemas de que el colchón es cualquier cosa,está roto los resortes,necesito cambio o reparación del mismo.
[SOLUCIONADO] Lugar que no reconoce los cupones
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números] c/u valían mil en total así que faltaban [números] por c/u en el lugar . Cuando me contacto para reservar me dicen que no trabajan con cupones hace mucho tiempo así que el de los cupones (me pasaron…
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@cuponica.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
11 de Abril a las 11:05 hs.
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Vega F
He enviado un email a info@cuponica.com.ar al otro dia de la compra y a la fecha no he recibido los datos de a quien le he pagado lo que me ha ofrecido cuponica y no ha cumplido.
17 de Abril a las 15:48 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Hola Fabiana,
con el mail que indicas, no vemos contacto alguno. Te pedimos que te comuniques con el sector de atención al cliente para que puedan ayudarte.
18 de Abril a las 13:42 hs.
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Vega F
Como hago para comunicarme con atencion al client e un numero de lel o una direccion de email me pueden dar?
Atte jose
18 de Abril a las 14:50 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
26 de Abril a las 11:46 hs.
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Vega F
No fue solucionado , mercado pago se comprometió a devolver el dinero a partir del 21 de mayo
27 de Abril a las 17:17 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Te pedimos que mantengas el reclamo a través de nuestro centro de atención al cliente para obtener una resolución, ya que desde aquí no podemos ayudarte.
02 de Mayo a las 10:10 hs.
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Vega F
Porque deberian responsabilizarse...
03 de Mayo a las 15:44 hs.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.
¡Muchas gracias!
09 de Mayo a las 11:41 hs.
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Vega F
Todavía no han devuelto mi dinero y tampoco tengo el priducto
09 de Mayo a las 16:35 hs.
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