Reclamo a Cuponica Argentina
En el día de hoy realicé la compra de un smartphone Motorola moto g 4. Al contactarme con la empresa vendedora, para pasar a retirarlo, me indican que tienen una demora de diez días. Yo lo compré para hacer un regalo y en ningún lado se indica que existía una demora de diez días. Lamentablemente veo que hay también otras [números] víctimas de ésta estafa.
observo además que la empresa vendedora no tiene un nombre claro; tecno hogar según su dirección de hotmail pero tecno centro según indica cupónica.
ante éste inconveniente, decido cancelar la compra y no encuentro medios en la página para hacerlo.
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Compra fantasma
Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avisaron cdo llega no en qué. necesito la devolución del dinero .
Colchón de mala calidad y resortes en mal estado
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado libre no me lo toman porque pasaron 60 días pero tiene garantía de 12 meses,y tengo problemas de que el colchón es cualquier cosa,está roto los resortes,necesito cambio o reparación del mismo.
[SOLUCIONADO] Lugar que no reconoce los cupones
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números] c/u valían mil en total así que faltaban [números] por c/u en el lugar . Cuando me contacto para reservar me dicen que no trabajan con cupones hace mucho tiempo así que el de los cupones (me pasaron…
Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
03 de Enero a las 10:18 hs.
Guillermo Z
Si bien Cupónica se puso en contacto, están dando vueltas tratando de buscar un chivo espiatorio y no resolver el caso de raiz. Voy a dar por solucionado el reclamo cuando en verdad esté solucionado. Por el momento sigo esperando un mail en respuesta. Se toman su tiempo.
03 de Enero a las 10:43 hs.
Guillermo Z
En el día de hoy, se hizo la devolución a Mercadopago del importe de la compra.
10 de Enero a las 12:29 hs.
Guillermo Z
solución recibida:
En el día de hoy, se hizo la devolución a Mercadopago del importe de la compra, luego de numerosos reclamos por diferentes vías, la tarjeta, la página de Mercadopago, Cupónica, el facebook de Cupónica y TuQuejaSuma.
Ahora falta esperar el plazo de acreditación de la devolución en mi tarjeta de crédito.
10 de Enero a las 12:35 hs.