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Reclamo a Cuponica Argentina

Los plazos de entrega no son los estipulados

El dia 27/07/17 realice en cuponica una compra de un celular Motorola g4 me derivaron al comerciante smart shop el cual me contesto a los 4 dias habiles(6 dias con sabado y domingo) recien el mail diciendome que lo tendrian dentro de 10 dias y no como decian en la publicacion a los 5 dias habiles maximo. Espere 15 dias y no me avisaron ni me contestaron los mails. Cuponica me devolvio la plata el dia 17/07/17 para que realice una compra en el sitio. Realice la compra ese mismo dia y me derivaron a cupotecnologia. Me dan turno para hoy 01/09/17 en un horario de 12 a 17hs a las 11.45 cuando yo ya estaba en viaje me llaman para decirme que no estaba todavia. Solo 15 minutos antes. Quiero que lo antes posible se resuelva esta situacion que ya lleva mas de un mes. 2 comercios con los que trabajan no solo no tienen stock sino que programan entregas en plazos mayores a 15 dias sin previo aviso

Comentarios
  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso. Te pedimos que mantengas la comunicación a traves de nuestro canal (info@cuponica.com.ar) para que podamos ayudarte a solucionar el inconveniente.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    05 de Setiembre a las 11:28 hs.

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    • Mario F

       

      No me parece cerrarlo hasta que no me den una solucion. Mas si al dia de hoy no se comunicaron conmigo

      05 de Setiembre a las 12:04 hs.

      Comentar

      • Mario F

         

        No me solucinaron nada

        06 de Setiembre a las 10:58 hs.

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