Reclamo a Cuponica Argentina
El 21.nov.14 realicé una compra de 3 promos de foto cuadro de 45x60 por los cuales pagué [números] pesos arg. Recibí cada uno de los cupones por mail. Ingrese a la pagina de www.enviatufoto.com.ar, subí mis fotos y cuando quise validar el cupón, no lo hizo.
me contacté con la gente de Enviatufoto y me dijeron que los nros de cupones que recibí eran incorrectos, ya que debían ser numéricos.
desde entonces, estoy reclamando a cuponica para que me devuelva el dinero porque envia tu foto no aceptó mi compra y cuponica me dijo que no podía volver a enviarme los 3 códigos nuevos para continuar con mi compra.
hace meses que les reclamo por mail (a los que sistemáticamente tardan 48 hs en responder) ó les envío mensajes por Facebook (donde me piden disculpas por las molestias ocasionas y me piden un correo electrónico para contactarme!! cuando ya tengo un nro de reclamo asignado por ellos).
me pidieron los datos para la transferencia un montón de veces!!!!, dicen que tienen demoras en los pagos... Hoy estamos a 13.ago.[números]!!! (ya pasaron 9 meses).
mi reclamo en cuponica es [números].
cuponica sos una verguenza!!
todo el mundo debería saber de estas estafas para no caer como lo hice yo.
quiero mi dinero ([números] pesos) que vengo reclamando desde hace 9 meses!!.
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Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
19 de Agosto a las 12:29 hs.
Cecilia T
La solución a mi inconveniente es el reembolso de los *** pesos que pagué por el servicio no brindado. De Atención al Cliente (Dalila M.) me enviaron un mail el 13 de agosto diciendo que en 10 días hábiles iban a transferir el dinero, asimismo, ese mismos día me enviaron un mensaje privado a Facebook confirmando que en 48 hs habían la transferencia.
Voy a cerrar el caso cuando vea acreditado mi dinero en la cuenta, mientras tanto no.
19 de Agosto a las 14:05 hs.
Batalia
hola gente yo compre el día 23/06 y todavía no recibí nada todos los día llamo y me boludean es una vergüenza los denuncie a defensa del consumidor espero que ellos me puedan ayudar y tmb los denuncie en américa noticias para que ya no estafen a mas nadie si alguien se quiere sumar aca dejo mi mail nataliakapa****_5@hotmail.com
26 de Agosto a las 20:58 hs.
Cecilia T
Ayer me enviaron un mensaje privado a Facebook diciendo que mañana 28.08.15 se va a realizar la transferencia. Ya pasaron 10 meses desde mi compra, Vamos a ver si cumplen...
27 de Agosto a las 14:20 hs.
Cecilia T
Recién se acaba de acreditar el reintegro de mi compra!!!.
ESTOY AGRADECIDA A TU QUEJA SUMA!!! desde que postee mi e***** la dinámica de Cuponica respecto a dar una solución (reclamo nro ******), cambió totalmente. En 16 días se resolvió un tema que venía de 10 meses de reclamos por mails y chats a Cuponica.
28 de Agosto a las 17:06 hs.
Cecilia T
ecién se acaba de acreditar el reintegro de mi compra!!!.
ESTOY AGRADECIDA A TU QUEJA SUMA!!! desde que postee mi e***** la dinámica de Cuponica respecto a dar una solución (reclamo nro ******), cambió totalmente. En 16 días se resolvió un tema que venía de 10 meses de reclamos por mails y chats a Cuponica.
28 de Agosto a las 17:06 hs.
Cecilia T
Recién se acaba de acreditar el reintegro de mi compra!!!.
ESTOY AGRADECIDA A TU QUEJA SUMA!!! desde que postee mi e-s-t-a-f-a la dinámica de Cuponica respecto a dar una solución (reclamo nro ******), cambió totalmente. En 16 días se resolvió un tema que venía de 10 meses de reclamos por mails y chats a Cuponica.
28 de Agosto a las 17:07 hs.
Cecilia T
solución recibida:
Recién se acaba de acreditar el reintegro de mi compra!!!.
ESTOY AGRADECIDA A TU QUEJA SUMA!!! desde que postee mi e-s-t-a-f-a la dinámica de Cuponica respecto a dar una solución (reclamo nro ******), cambió totalmente. En 16 días se resolvió un tema que venía de 10 meses de reclamos por mails y chats a Cuponica.
28 de Agosto a las 17:21 hs.