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Reclamo a Cuponica Argentina

Compra

En el dia de ayer realize una compra por cuponica de dos colchones de una plaza en zona paternal, pague en Rapipago la suma de [números] pesos, al instante recibo en mi casilla de mail que el pago entro, al dia siguiente me entra en mi mail dos cupones de descuento de cuponica para retirar los colchones por la zona de paternal, nunca un telefo tampoco una direccion. No se como seguir ya que no dispongo de ningun telefono para realizar una queja . Gracias

Comentarios
  • Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@cuponica.com) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    24 de Enero a las 11:05 hs.

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    • alvaro K

       

      ya conteste por medio del reclamo de mercado pago, solo quiero que me devuelvan el dinero.No tengo pq pasar estas complicaciones, compre de buena fe, nunca enviaron la direccion ni el tel para poder retirar los colchones, supuestamente cuando uno imprimia los cupones salia la direccion y el tel, hice varios intentos de mandar los cupones de descuento de cuponica al mail que uds ponen...cuponesky@gmail.com, nunca una respuesta. Quiero anular la compra y que mercado pago me devuelva mi dinero. Muchas gracias!!!!

      24 de Enero a las 18:07 hs.

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