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Cambio de prenda

Quise cambiar una prenda que mi pareja me regaló para el 14 de febrero, y cuando me acerco al local me dicen que el tiket no correspondía a la prenda señalada. Ahí es cuando me di cuenta que tiré el tiket correspondiente. Tenía varios tikets ya que en el mismo local mi pareja me compró varias prendas. Tengo el tiket anterior o posterior a la transacción de la prenda que quiero cambiar.
espero me puedan ayudar igual aclaro que en el local fueron muy amables.
gracias
daniela

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