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Reclamo a Cuenta Dni

No puedo empezar con el ingreso a la aplicación (003)

"no fue posible realizar la operación. Revise los permisos de la aplicación. ([números])" "(llamar) (aceptar)"

este es el error que me aparece al entrar a la aplicación, aún cuando le puse todos los permisos disponibles (almacenamiento - camara contactos - teléfono- ubicación) y cuando llamo respondí preguntas de las cuáles no tenía ni palida idea (personas que "supuestamente" conocía - bancos con prestamos de los cuales nunca escuche en mi vida). Y para colmo, cuando me tendrían que poner en llamada con alguien del banco me cortaron la llamada despues de esperar 10 minutos.. ¿qué debería hacer a continuación?

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