Reclamo a Cuenta Dni
El 28/12/23 hice una compra en un supermercado chino utilizando la cuenta dni para obtener el beneficio del descuento. Cuando pagué con la clave, la cajera me dice que no tomó el pago porque el servidor estaba fuera de servicio, por lo cual no me entregaron la mercadería pero sí se produjo el descuento de mi saldo. Acto seguido llamo al número de la cuenta dni, me atiende una chica muy amable y me responde que dentro de las 72 h tendría acreditado mi dinero. Al ver que esto no sucede, me vuelvo a comunicar el jueves 4/1 y me contestan que tengo que esperar unos días más, y de ver qué no se acredita, volver a llamar.
conclusión: me quedé sin el dinero y sin la mercadería. Nunca me había sucedido antes.
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Permisos y validacion cta
Se me rompio tel.agarre uno mas viejito. Y cuando estoy x abrir la cuenta. Para escanear dni y demas. Me pone error [números] algo de permisos.
Me roban plata todo el tiempo
Reiteradas veces en la cuenta dni me hacen débitos ! sin ningún tipo de detalle no explica quién me lo descuenta sino que directamente me desaparece el dinero de la cuenta acabo de recibir un pago de $[números] cuando abro la cuenta dni me figuran [números] lo que rest…
No me aparece mi dinero en la cuenta
Me aparece 00 en mi saldo y tengo plata en la cuenta , anda super mal y no me da ninguna opción que sirva
Verónica
No recibí ninguna respuesta sobre mi reclamo.
11 de Enero a las 8:25 hs.
Marta A
Lp solucionaste? Me paso lo mismo ayer y ahora estoy al teléfono con los del banco
12 de Enero a las 13:29 hs.
Verónica
solución recibida:
Me comuniqué con el Banco Provincia a través de Whatsapp y me resolvieron el problema en 24 h.
22 de Enero a las 12:49 hs.