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Reclamo a Crucero Express

Reposición del valor del bien sustraído

Debido a que nadie responde los llamados al [números]..., me valgo de este medio, además de haber hecho los correspondientes reclamos ante las oficinas de formosa y santo tomé, para dejar asentada denuncia de reposición de valor del bien sustraído y pérdida de chance.
en fecha 27/09/[números] se remitió a santo tomé (ctes.), factura a [números]-[números] - comprob. Aam [números], un (1) bulto conteniendo, entre otras cosas, una (1) notebook acer aspire es11, cuya copia de factura ya se ha entregado a las oficinas de formosa y santo tomé, respectivamente. En fecha 28/09/[números], 19:30 aprox., la destinataria recibe el bulto detectando "inmediatamente" que el mismo ha sido violado en su empaque, faltando a simple vista la mencionada notebook.
desde ese preciso momento se plantean los reclamos pertinentes, el que se inicia el mismo 28/09 ante la oficina de santo tomé, y se concluye el 29/09 ante la oficina de formosa; en ambos casos se acompaña copia de factura demostrativa de propiedad de la notebook hurtada.
por lo brevemente expuesto se requiere a la empresa crucero express que "reponga el valor del bien sustraído", el que consta en comprobante, más el importe de $5.[números] por pérdida de chance, ya que dicha máquina contenía importantísima información -irrecuperable- vinculada con la carrera de medicina que lleva cursando la destinataria.

Comentarios
  • Natalia L

     

    Hola como esta. Le dieron alguna solución? Porque estoy en la misma situación

    11 de Octubre a las 14:04 hs.

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    • HORACIO A

       

      Hasta el momento sin respuesta. Ofrecieron 30 días para solución, plazo que se cumple en poco más de una semana.

      30 de Octubre a las 9:40 hs.

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      • Natalia L

         

        Yo les envie una carta documento con plazo de 3 días para responder y ya lo hicieron . Veremos como sigue. Ojalá se solucione. Saludos

        30 de Octubre a las 22:19 hs.

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