Reclamo a Crucero Express
Hoy 30/09 intento comunicarme con la empresa por un paquete extraviado sin movimientos desde el dia 20/09. N°guia letra: r / sucursal : [números]/ número: [números]. Estuve casi 40 minutos en espera en el telefono y me dice que los representates estan ocupados (lo cual sospecho que es mentira y no hay ningun representante) ya que el dia sabado estuve 20 minutos por el mismo motivo, no atienden tampoco por redes sociales y desde la pagina solo se puede completar un formulario del cual nunca se obtienen respuestas. La agencia desde donde envio elevo el dia sabado un reclamo formal del cual tampoco tuvieron respuesta.
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Nunca llegó mi encomienda
Enviamos desde la empresa crucero del norte en iguazú calle los troncos y el halcón el día 4/5/[números] y toda no recibimos nada y el paquete en el seguimiento no se mueve y nadie responde a los llamados y mensajes
No llego la encomienda
Envíe a neuquen una encomienda hace más de diez días y no llega les psso el remito [números]-[números] espero su pronta respuesta gracias
Faltante de productos
Hoy fui a retirar mi encomienda y había faltantes en el envoltorio, cajas rotas del contenido, es la primera vez que me sucede que me hayan sacados cosas