Reclamo a Crucero Express
Estimados buenas tardes, el día 29/10/[números] hemos realizado un envío por crucero express (sucursal av. General paz [números], ciudadela), el cual el cliente nuestro dice que no recibió.
el mayor problema que tenemos, es que no tenemos el remito firmado por ustedes, se extravió, pero por un control interno tenemos la certeza que el pedido salió de nuestro depósito.
quería saber si hay alguna manera de poder rastrear ese pedido y que nos envíen una copia del remito de ustedes firmado por nuestro cliente.
desde ya, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos todo tipo de ayuda con este asunto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca llegó mi encomienda
Enviamos desde la empresa crucero del norte en iguazú calle los troncos y el halcón el día 4/5/[números] y toda no recibimos nada y el paquete en el seguimiento no se mueve y nadie responde a los llamados y mensajes
No llego la encomienda
Envíe a neuquen una encomienda hace más de diez días y no llega les psso el remito [números]-[números] espero su pronta respuesta gracias
Faltante de productos
Hoy fui a retirar mi encomienda y había faltantes en el envoltorio, cajas rotas del contenido, es la primera vez que me sucede que me hayan sacados cosas