Reclamo a Crucero Express
El día 31/01/20 realicé la compra de un producto en chacarita bsas. La despacharon el día sábado 01/02/20. Hoy es viernes 07/02/20 y aún sigo sin recibir la encomienda. Y la hoja de ruta me detalle que después de cuatro despachos hoy supuestamente fue enviada desde retiro. Favor necesito una respuesta.
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Nunca llegó mi encomienda
Enviamos desde la empresa crucero del norte en iguazú calle los troncos y el halcón el día 4/5/[números] y toda no recibimos nada y el paquete en el seguimiento no se mueve y nadie responde a los llamados y mensajes
No llego la encomienda
Envíe a neuquen una encomienda hace más de diez días y no llega les psso el remito [números]-[números] espero su pronta respuesta gracias
Faltante de productos
Hoy fui a retirar mi encomienda y había faltantes en el envoltorio, cajas rotas del contenido, es la primera vez que me sucede que me hayan sacados cosas
Mabel E
solución recibida:
Después de varios días de la encomienda en viaje. Intentos de consultas vía teléfono. Recibimos la encomienda. La respuesta fué que daban prioridad al equipaje de los pasajeros y no al pallet donde estaba embalado mi caja.
19 de Marzo a las 23:18 hs.