Reclamo a Crucero Express
El dia 1 dic [números] me enviaron una encomienda a la ciiudad de la plata desde pto esperanza misiones segun el nro de guia r [números]- [números] arribo a la plata el dia 2 del mismo mes cuando fui a retirarlo habia desaparecido por lo que me dijeron que volvio al remitente cuando se hace el reclamo donde lo despacharon contestan que el bulto se encontraba en la plata de manera que llame a capital al telefono [números] reclamado por la encomienda quedando hasta el dia de hoy sin respuesta alguna. Este es el movimiento que figura en el sistema de la empresa.
r - 9 - [números] 02/12/[números] 11:08 arribó a: la plata (encoplata)[[números]]
r - 9 - [números] 01/12/[números] 11:43 despachada en hoja de ruta nro.[s-[números]] tramo: (pto[[números]]-[[números][[números]])
r - 9 - [números] 01/12/[números] 10:04 emitida en pto esperanza (misiones)
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Nunca llegó mi encomienda
Enviamos desde la empresa crucero del norte en iguazú calle los troncos y el halcón el día 4/5/[números] y toda no recibimos nada y el paquete en el seguimiento no se mueve y nadie responde a los llamados y mensajes
No llego la encomienda
Envíe a neuquen una encomienda hace más de diez días y no llega les psso el remito [números]-[números] espero su pronta respuesta gracias
Faltante de productos
Hoy fui a retirar mi encomienda y había faltantes en el envoltorio, cajas rotas del contenido, es la primera vez que me sucede que me hayan sacados cosas