Reclamo a Crédito Claro
Pedí un crédito pero para dármelo me pidieron mi número de targeta donde me cobrarían 1.99 y ahora resulta que me cobran 28 euros más se supone que yo pedí un crédito por qué lo necesitaba no para que ustedes me saquen el dinero necesito una solución o pondré una demanda por e***** quiero darme de baja y que me reembolsen el dinero
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Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Que me abeis cobrado 30€ sin yo decirlo
Pues resulta que yo creía que pedía un préstamo y vosotros lo qué hacéis es inscribirme y cobrarme 30€ si yo haberlo aprobado y quiero que me lo devolváis y me borréis de vosotros y no me cobréis más por favor
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola [nombre]. Hemos contestado su correo. Recordamos que no somos prestamstas. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. No somos una empresa de préstamos. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
23 de Octubre a las 6:33 hs.
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