Reclamo a Crédito Claro
Hola, buenas. Los días 19 y 20 de febrero de [números] se realizaron dos cargos por 1,99€ y luego 31,00€ a mi tarjeta de banco. Esto se produjo debido a que intentaba acceder a un préstamo a través de la plataforma creditio (creditoclaro). Finalmente no accedí a ningún préstamo y en ningún momento se especificaba que había que suscribirse a creditoclaro o algo así. Por tanto exijo la devolución de ambos importes (1,99€ y 31,00€), la baja (si es que finalmente me he suscrito por error) y la eliminación de mis datos personales para con entidades bancarias o prestamistas
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Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
propuso una solución:
Hola Luis . Hemos reembolsado y cancelado su usuario. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales
25 de Febrero a las 6:21 hs.
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