Reclamo a Crédito Claro
Hola realice un estudio para solicitar un crédito sin saber que tenía que ser a través de una cuota mensual y por 2 cahos precios me gustaría poder solicitar el reembolso del dinero y la cancelación de futuras cuotas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Pedro. Hemos cancelado su membresía. No somos prestamistas. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Ofrecemos a los nuevos clientes que no envían el DNI/NIE un período de reembolso, permitiendo cancelar y solicitar un reembolso completo. Lamentablemente, su cuenta está fuera de esta politica ya que usted ha enviado su DNI/NIE. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales
25 de Noviembre a las 4:19 hs.
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Pedro J
No sé a llevado a cabo el reembolso por la otra parte
07 de Diciembre a las 4:11 hs.
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