Reclamo a Crédito Claro
Pues me han cobrado 31 euros por nada directamente de mi cuenta, quiero que me devuelvan el dinero y darme de baja
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Cristian.
Gracias por su comentario.
Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. No podemos efectuar el reembolso porque usted ha enviado su DNI/NIE para recibir su informe de solvencia. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
28 de Abril a las 10:05 hs.
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Cristian V
Pues si relleno el formulario porque estaba esperando que me das un crédito pero yo veo que esta arevers ustedes esperáis que alguien acepta vuestras condiciones y rellenar el formulario para cobrar cada cliente sin hacer nada
28 de Abril a las 10:22 hs.
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