Reclamo a Crédito Claro
Me e dado cuenta que llevo meses de que me están cobrando 29,99€ todos los meses y algunos meses asta dos veces, yo en ningún momento e aceptado esto, en su momento me intenté comunicarme con vosotros y me contestaron con una carta de tonterías de la ostia, quiero que me quitéis de donde este, y sobre todo que se me devuelva el dinero ya que nose porque se me cobra porque no estia dando ningún servicio, no lo entiendo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Vanesa . Gracias por su comentario. Solo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
09 de Julio a las 4:39 hs.
Comentar
Vanesa C
No me decís nada, si es así dadme de baja y devolver el dinero que se a cobrado,gracias
09 de Julio a las 12:22 hs.
Comentar