Reclamo a Crédito Claro
Necesito q me deis de baja porfavor y a ser posible el reembolso de la totalidad de los cobros, o una parte de ella. Soy madre soltera pedía un crédito porque lo estoy pasando muy mal, sola ante muchos gastos. lo poco q cobro de ayuda para subsitir ,me habéis pasado 2 cuotas en 2 días , 28€ y 29,99.....contaba con ese dinero, me van a cortar el agua porfavor. Espero que me entiendan y ayuden. Saludos
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Cobros indebidos
Hola buenos días crédito claro me está cobrando 31€ sin ni siquiera concederme un crédito quiero cancelar esto y que no vuelva a pasar
Me han cobrado por no hacer nada
Si pido información para solicitar un préstamo y me piden ingresar mis datos y mi tarjeta bancaria para seguir el trámite y me cobran 29,00 € de mi cuenta sin mi consentimiento y sin mi autorización. Esto es un engaño, porque en ningún momento dicen que cuesta dinero.…
Por que me cobraron sin ningún beni
Buenas tardes mi reclamación es, yo estuve buscando un crédito y entre a credito claro y me isieron pagar [números] por dos beses fue el 19 de mayo [números] y fue el15 de mayo para la suscripción y así me daban el crédito pero no me lo dieron pero sien embar…
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
propuso una solución:
Hola Wendy. Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Como hemos comentado en
correo anterior, desde Crédito Claro emitimos la orden de reembolso el día 09/10/****. El
trámite puede tardar hasta 30 días. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los
correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes). Saludos cordiales.
09 de Octubre a las 8:06 hs.
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Wendy
Si no tengo dinero para que voy a pedir un informe de solvencia con costes y otros cargos...además de que ni se me informó,ni lo autorizé! Necesitaba un préstamo que no recibí.
13 de Octubre a las 15:50 hs.
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Wendy
Espero que así sea, y porfavor se me reembolse los cobros.
13 de Octubre a las 15:52 hs.
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Crédito Claro Representante de Crédito Claro
propuso una solución:
Hola Wendy. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una
cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo
sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó
nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su
cuenta. Hemos enviado un correo aun asi hemos enviado un reembolso el 09/10/****. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta
que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos
electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
17 de Octubre a las 8:51 hs.
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