Reclamo a Crédito Claro
Me han cobrado dos importes sin mi consentimiento uno de 1,99€ y otro de 28€ yo no he dado autorizacion para dicho cobro, por favor solicto devolucion del dinero y me den de baja no quiero el servicio
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Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Que me abeis cobrado 30€ sin yo decirlo
Pues resulta que yo creía que pedía un préstamo y vosotros lo qué hacéis es inscribirme y cobrarme 30€ si yo haberlo aprobado y quiero que me lo devolváis y me borréis de vosotros y no me cobréis más por favor
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Eylin. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales
21 de Octubre a las 6:58 hs.
eylin A
USTEDES SON UNOS ESTAFADORES YO ESTABA SOLICITANDO UN CREDITO QUE NO ME OTORGARON NO SOLICITE UN SERVICIO QUE NO TENGO IDEA DE QUE SE TRATA. PERO SE NOTA QUE ES UNA ESTAFA
21 de Octubre a las 16:43 hs.
eylin A
solución recibida:
Muy buena gracias Pude recuperar mi dinero
03 de Noviembre a las 9:15 hs.