Reclamo a Crédito Claro
Se me esta cobrando dinero sin yo haber echo o recibido ningun prestamos y ha sido cobrado de mi cuenta dos veces con la cantidad de 29,99 € deseo que se pongan en contacto lo antes posible si no procedere a tomar medidas mas extremas, gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Armando. Hemos cancelado su membresía. No somos prestamistas. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Ofrecemos a los nuevos clientes que no envían el DNI/NIE un período de reembolso, permitiendo cancelar y solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 15 días de la membresía. Lamentablemente, usted ha enviado su DNI. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales
03 de Noviembre a las 8:55 hs.
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Badea A
Entonces habéis cancelado ? Ok, es que no veo justo que hos metéis en mi cuenta y mucho menos quitarme dinero, a cambio de que ? Es lo que no entiendo y me gustaría que me reembolsara las dos veces que se me ha quitado dinero de mi cuenta con la cantidad de 29,99 € las dos veces.
03 de Noviembre a las 16:14 hs.
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