Reclamo a Crédito Claro
Me han cobrado 1.99€ mas 28€ sin ninguna justificación ni preaviso.
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Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Que me abeis cobrado 30€ sin yo decirlo
Pues resulta que yo creía que pedía un préstamo y vosotros lo qué hacéis es inscribirme y cobrarme 30€ si yo haberlo aprobado y quiero que me lo devolváis y me borréis de vosotros y no me cobréis más por favor
Louise F
Es una ****** .
07 de Setiembre a las 7:15 hs.
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Crédito Claro Representante de Crédito Claro
propuso una solución:
Hola Louise Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su
cuenta. Hemos enviado un correo confirmando su reembolso. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
04 de Octubre a las 10:24 hs.
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Louise F
Cancele el servicio pero pierdo el dinero.
08 de Octubre a las 7:43 hs.
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Crédito Claro Representante de Crédito Claro
propuso una solución:
Hola Louise. Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Como hemos comentado en
correo anterior, desde Crédito Claro emitimos la orden de reembolso el día 07/09/****. El
trámite puede tardar hasta 30 días. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los
correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes). Saludos cordiales.
10 de Octubre a las 6:03 hs.
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