Reclamo a Crédito Claro
Autocobro de 30€ sin utilizar ningún servicio ni solicitar ningún préstamo.
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Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Que me abeis cobrado 30€ sin yo decirlo
Pues resulta que yo creía que pedía un préstamo y vosotros lo qué hacéis es inscribirme y cobrarme 30€ si yo haberlo aprobado y quiero que me lo devolváis y me borréis de vosotros y no me cobréis más por favor
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Alejandro. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una
cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo
sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó
nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su
cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta
que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos
electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
14 de Agosto a las 14:55 hs.
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alexgafa
Lo único que quiero es mi dinero de vuelta, intentabais cobrarme 30€ casi 3 veces a principios de mes y no tenía ni idea de cómo darme de baja, porfavor necesito el dinero de vuelta de inmediato ya que me hace mucha falta, solo soy un estudiante.
14 de Agosto a las 18:57 hs.
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Alejandro. No somos una empresa de prestamos.
Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo
sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó
nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su
cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta
que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos
electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales
17 de Agosto a las 11:14 hs.
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alexgafa
Me han dado la excusa de que ya me había creado la cuenta hace mucho tiempo y que el cobro ya estaba autorizado, son unos estafadores y se niegan a hacerme un reembolso, una vergüenza
13 de Setiembre a las 6:17 hs.
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alexgafa
Además, me han hecho el cobro y dado la cuenta de baja, que sentido tiene eso?
13 de Setiembre a las 6:18 hs.