Reclamo a Crédito Claro
Me han cobrado 30€ de créditoclaro , y no se a que se debe ese cobro solicito me sea devuelto ese importe ya que no he recibido ningún préstamo si no procederé a efectuar denuncia en la policía.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Rosa . Hemos cancelado su usuario. Gracias por su comentario. Recordamos que no somos una empresa de préstamos. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Usted ha subido su DNI/NIE y nuestra plataforma inició automáticamente el trámite telemático para la obtención de su informe de solvencia. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
24 de Febrero a las 5:09 hs.
Comentar
Rosa T
La publicidad que lei fue engañosa, esta claro que subi los datos que me pidieron decia que era para la aprobración del prestamo, no para una consulta de solvencia para eso estoy yo mas que informada solicito sea cancelado todo vinculo con ustedes y la devolución de los 31 euros que me cobraron me han engañado, tomare acciones legales.
24 de Febrero a las 5:15 hs.
Comentar