Reclamo a Crédito Claro
Me cobraron sin aceptar nada en mi banca un cobro de 28.99€ más 0.99 pensando que solicitaba un crédito,puse una reclamación y al día siguiente me aparecía en mi cuenta que estaba devuelto pendiente de confirmar ,cuando fui a mirar para ver si lo tenía ,ya no estaba los caraduras lo habían anulado.se pensaban que habiendo visto una vez que lo había devuelto no me iva a dar cuenta de si me lo habían devuelto o no ,por favor vuelvan a devolver el cobro indebido o me veré en la obligación de poner una denuncia contra ustedes,sin nada más un saludo
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Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola José C. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
20 de Enero a las 11:16 hs.
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