Reclamo a Crédito Claro
Han realizado un cargo a mi cuenta de 28 euros por verificar mi identidad cuando en su página decía 0.99 euros por ese servicio. Solicito que me lo devuelvan.
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Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Que me abeis cobrado 30€ sin yo decirlo
Pues resulta que yo creía que pedía un préstamo y vosotros lo qué hacéis es inscribirme y cobrarme 30€ si yo haberlo aprobado y quiero que me lo devolváis y me borréis de vosotros y no me cobréis más por favor
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
propuso una solución:
Hola Juan. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
10 de Mayo a las 12:13 hs.
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Jesús
Primero yo no soy Juan, segundo en el apartado de pagos ofrecen un servicio por 1,99 euros que luego se convierte en 28.
Tampoco hay forma de cancelar dicha suscripción y de no hacerlo se cargará a mi cuenta ese importe todos los meses.
Ruego muestren la manera de cancelar la suscripción.
10 de Mayo a las 12:39 hs.
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