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Reclamo a Crédito Claro

Cobro fraudulento

Hola,

soy roger esteras y, de forma completamente fraudulenta, no autorizada, desinformada, por error y malintencionadamente, mediante redirecciones automáticas a 3as páginas, se me dio de alta a la suscripción ayer por la noche y se cobraron 28€ de mi targeta de crédito. Como he podido observar, lamentablemente es una práctica habitual en la compañía desde hace años.

por todo ello, solicito la devolucion immediata del dinero y la baja automatica de la suscripcion sin coste alguno.

en caso contrario, tomaré las medidas oportunas para denunciar estas practicas abusivas ante los organismos reglamentarios y defender fehacientemente mis derechos de consumidor.

gracias

Comentarios
  • Crédito Claro Representante de Crédito Claro

     

    propuso una solución:

     

    Hola Roger,
    Gracias por su comentario.
    Cancelamos y reembolsamos su membresía. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales

    29 de Octubre a las 7:18 hs.

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