Reclamo a Crédito Claro
Quiero mi reembolso de 1'99 +29'99 por cobro indebido.
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Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
propuso una solución:
Hola Fatima. Gracias por su comentario. Hemos contestado su correo y reembolsado en la misma tarjeta que se efectuo el pago. Siguiendo nuestra politica de reembolso. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Saludos cordiales.
06 de Abril a las 7:06 hs.
Fatima Z
Aún no ha sido reembolsado el dinero.
Luego fui redirigida de otra página y al rellenar el formulario ya luego me salió dicho pago no antes.
06 de Abril a las 7:37 hs.
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
propuso una solución:
Estimada. Su orden de reembolso de 29,99 euros ha sido efectuada. Dependiendo de tu entidad financiera, los fondos pueden tardar hasta 15 días laborables en aparecer en tu cuenta.
06 de Abril a las 8:07 hs.
Fatima Z
solución recibida:
De acuerdo,estaré a la espera del reembolso,gracias
06 de Abril a las 8:16 hs.