Reclamo a Crédito Claro
Buenos días , tengo dos cargos en mi cuenta , de 28€ y de 1,99€, con fecha 07 de junio les ruego los devuelvan de inmediato y cancelen cualquier suscripción indebida, yo no he contratado nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Devolución
Hola me están pasando cargos en mi targeta sin mi autorización o autorización errónea x favor quiero que me devuelvan esas cantidades
Cobro indebido
Me están cobrando sin mi permiso
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Sandra. Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Desde Crédito Claro confirmamos que hemos enviado un correo electrónico. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes). Saludos cordiales.
10 de Junio a las 5:21 hs.
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
propuso una solución:
Hola Sandra. Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Como hemos comentado en correo anterior, desde Crédito Claro emitimos la orden de reembolso el día 10/06/24. El trámite puede tardar hasta 30 días. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes). Saludos cordiales.
10 de Junio a las 8:01 hs.
Sandra S
solución recibida:
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25 de Junio a las 4:50 hs.