Reclamo a Crédito Claro
Quisiera darme de baja de creditoclaro ya que en ningún momento he dado autorización conscientemente para ningún tipo de suscripción.
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Me han cobrado por no hacer nada
Si pido información para solicitar un préstamo y me piden ingresar mis datos y mi tarjeta bancaria para seguir el trámite y me cobran 29,00 € de mi cuenta sin mi consentimiento y sin mi autorización. Esto es un engaño, porque en ningún momento dicen que cuesta dinero.…
Por que me cobraron sin ningún beni
Buenas tardes mi reclamación es, yo estuve buscando un crédito y entre a credito claro y me isieron pagar [números] por dos beses fue el 19 de mayo [números] y fue el15 de mayo para la suscripción y así me daban el crédito pero no me lo dieron pero sien embar…
Devolver mi dinero
Pues mira necesito que me devolváis mi dinero porque yo no e pedido nada
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Antonio,
Gracias por su comentario.
Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
18 de Mayo a las 9:19 hs.
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Antonio G
En esa época estaba en búsqueda de un crédito y por eso rellené los datos, porque se me solicitaron para confirmar si era viable la aceptación del crédito pero yo en ningún momento fui consciente de que eso tenía costes hasta que no vi los cargos en mi cuenta bancaria y obviamente ya había pasado un tiempo, por eso no reclamé la devolución con anterioridad, y desconozco los servicios por los que cobran ese importe puesto que nunca los he usado
18 de Mayo a las 9:34 hs.