Reclamo a Crédito Claro
Quisiera darme de baja de creditoclaro ya que en ningún momento he dado autorización conscientemente para ningún tipo de suscripción.
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Cobros no autorizados
Me están cobrando pagos que no tengo conocimiento
Reembolso de dinero sin autorizo
Hola ,he querido pedir un prestamo y cresito claro me ha cobrado 1.99 y ahora veo que me.han quutado 31 euros sin mi autorizacion ,pido que me devuelvan mi dinero por favor
Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Antonio,
Gracias por su comentario.
Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
18 de Mayo a las 9:19 hs.
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Antonio G
En esa época estaba en búsqueda de un crédito y por eso rellené los datos, porque se me solicitaron para confirmar si era viable la aceptación del crédito pero yo en ningún momento fui consciente de que eso tenía costes hasta que no vi los cargos en mi cuenta bancaria y obviamente ya había pasado un tiempo, por eso no reclamé la devolución con anterioridad, y desconozco los servicios por los que cobran ese importe puesto que nunca los he usado
18 de Mayo a las 9:34 hs.