Crédito amigo estafadores y encima con plan oro anual

Crédito amigo me ha metido sin mi consentimiento en un plan oro anual de 29'90 euros al mes, un plan al que nunca me suscribí, yo solo di los datos para que me dieran un préstamos, no para suscribirme a nada.

encima me dicen que les debo el año entero jajaaj, por supuesto di de baja la targeta, dicen oficialmente que están en paseo de la castellana [números] planta 18 de madrid y en ese edificio solo hay diez plantas que además muchas están en venta en idealista españa.

me cobraron 29 euros dos veces el mismo día
23-12-[números], eso ya son dos meses en uno, empezamos muy mal, luego el 30 de diciembre no termina el mes y me cobran 29'99 euros más, una e***** en toda regla, ni siquiera cumplen su plan oro de cuota mensual ya que en un mes me han cobrado 3 cuotas.

exijo reembolso y me den de baja de cualquier suscripción, ya se lo he pedido por mail y por su web y me dicen que tengo que firmar un documento que obviamente no voy a firmar.