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Reclamo a Crédito Guru

Débitos realizados que exceden notoriamente el contrato celebrado

[Solucionado]

En el mes de julio último celebré un contrato de mutuo personal con la firma m2a capital s.a.s. (crédito gurú por la suma de [números] a debitar en 3 cuotas mensuales, iguales y consecutivas de [números],97 con vencimiento el 1 de cada mes comenzando a pagar el 1 de agosto. El día de hoy tras consultar los movimientos de la cuenta bancaria observo que la empresa ha realizado 6 débitos, 3 el día 30/09 y otros 3 el día 01/10 por montos de $[números],10, $[números],46, $[números],64 (todos ellos el día 30/09),$[números],10, $[números],46 y $[números],64(estos 3 últimos el día 01/10). Atento a que los débitos realizados por la empresa no se corresponden con el contrato celebrado, solicito asesoramiento para encontrar una solución al problema. Muchas gracias

Comentarios
  • Dario A

     

    Me reconieron los débitos realizados el día 30 de septiembre pero no los que fueron realizados el 01 de octubre. Me dijeron que me iban a reintegrar los importes una vez que estos últimos débitos fueron acreditados. Todavía no han cumplido

    08 de Octubre a las 7:35 hs.

  • Dario A

     

    Al día de la fecha todavía no fueron reintegrados los importes que la empresa débito en forma ilegal de mi cuenta bancaria

    19 de Octubre a las 10:20 hs.

  • Dario A

     

    solución recibida:

     

    Finalmente, y después de varias intimaciones la empresa reintegro los débitos mal efectuados

    03 de Noviembre a las 11:33 hs.

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